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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen des Friseursalons NEZI – Aus Liebe zum Haar, Inhaberin Nezi Ekiz, Hegelstraße 2, 63150 Heusenstamm (nachfolgend „Salon"). Mit der Vereinbarung eines Termins bzw. der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

§ 2 Terminvereinbarung

Termine werden telefonisch oder per E-Mail vereinbart. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er vom Salon bestätigt wurde. Wir bitten um pünktliches Erscheinen. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann die vereinbarte Leistung entsprechend gekürzt oder der Termin verschoben werden.

§ 3 Absage und Nichterscheinen

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Leistung zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei nachgewiesener Erkrankung oder höherer Gewalt entfällt die Pauschale.

§ 4 Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Richtpreise und verstehen sich, soweit nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der endgültige Preis richtet sich nach Haarlänge, -dichte sowie dem tatsächlichen Aufwand und wird vor Leistungsbeginn im Salon besprochen. Die Zahlung ist nach Erbringung der Leistung fällig und erfolgt in bar oder per EC-/Kreditkarte.

§ 5 Beratung, Mitwirkung und Gesundheit

Vor Färbungen, Dauerwellen, Extensions oder vergleichbaren Behandlungen erfolgt ein Beratungsgespräch. Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen oder sonstige relevante gesundheitliche Umstände zu informieren. Für Schäden, die auf das Verschweigen solcher Umstände zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.

§ 6 Gewährleistung

Wir erbringen unsere Leistungen mit der Sorgfalt eines Meisterbetriebs. Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung, anzuzeigen. Bei berechtigter Beanstandung bieten wir eine kostenfreie Nachbesserung an. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 7 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 Gutscheine

Ausgestellte Gutscheine sind, sofern kein abweichendes Datum aufgedruckt ist, drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres gültig und auf andere Personen übertragbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website sowie bei der Kontaktaufnahme.

1. Verantwortlicher

NEZI – Aus Liebe zum Haar, Inhaberin Nezi Ekiz
Hegelstraße 2, 63150 Heusenstamm
Telefon: +49 6104 9727550
E-Mail: info@nezi-ausliebezumhaar.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem). Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

5. Kundendaten zur Terminverwaltung

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie gegebenenfalls behandlungsrelevante Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

6. Schriftarten (Web Fonts)

Zur Darstellung von Texten verwenden wir Schriftarten, die lokal von unserem eigenen Server geladen werden. Es findet hierbei keine Verbindung zu Servern Dritter (insbesondere nicht zu Google) und keine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Dritte statt.

7. Google Maps (Einbindung erst nach Einwilligung)

Zur Anzeige unseres Standorts bieten wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) an. Diese wird aus Datenschutzgründen nicht automatisch geladen: Erst wenn Sie aktiv auf die Schaltfläche „Karte von Google laden" klicken, wird die Karte eingebunden. Dabei können Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse – an Google übertragen und in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch das Anklicken der Schaltfläche erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden, ohne die Karte erneut zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

8. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Server-Logfiles werden in der Regel kurzfristig gelöscht. Daten, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre) auf.

10. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.

12. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@nezi-ausliebezumhaar.de.

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Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

NEZI – Aus Liebe zum Haar
Inhaberin: Nezi Ekiz
Hegelstraße 2
63150 Heusenstamm

Kontakt

Telefon: +49 6104 9727550
E-Mail: info@nezi-ausliebezumhaar.de
Web: www.nezi-ausliebezumhaar.de

Umsatzsteuer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG: DE95232678417

Berufsrechtliche Angaben

Gesetzliche Berufsbezeichnung: Friseurmeisterin (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Weitere Tätigkeiten: zertifizierte Visagistin, Spezialistin für Hochsteckfrisuren
Zuständige Kammer: Handwerkskammer Rhein-Main, Frankfurt am Main
Es gelten die Handwerksordnung (HwO) und die zugehörigen berufsständischen Regelungen, einsehbar unter gesetze-im-internet.de.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Nezi Ekiz, Anschrift wie oben.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG teilzunehmen.

Haftung für Inhalte und Links

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Urheberrecht

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